martes, 1 de julio de 2008

Presupuesto 2008: Área de Atención al Asociado y Casas Comerciales


Rosmar Quintero, Coordinadora de Área de Atención al Asociado y Casas comerciales: "El presupuesto destinado para el Departamento de Atención al Asociado en el año 2008 en cuanto se refiere a Préstamos de Haberes, Fianza y Retiros Parciales es de 16 millones 500 mil Bolívares fuertes a ser repartidos en 11 meses, mientras que para el área de Casas Comerciales es de 3 millones 300 mil Bolívares fuertes. Nosotros esperábamos que este año fuese menos la cantidad de solicitudes en préstamos, en vista de que en el año 2007 seincrementómucho el volumen de solicitudes, pero realmente nos quedamos cortos con las expectativas, a la fecha nos hemos sobrepasado de los 1.500 millones de Bolívares fuertes a repartir mensualmente.

El convenio CAPSEOJ- Locatel, el cual se ejerce yendo el asociado a cualquier establecimiento de esta casa comercial a nivel nacional, ha presentado un volumen bastante alto Nos llegan facturaciones semanales entre 14 y 45 millones de bolívares fuertes aproximadamente. Muchos asociados van tres o cuatro veces por semanas a Locatel.

Nosotros contamos con PACAH, que es un sistema superinteligente y avanzado el cual nos permite estar actualizados diariamente. Sí un asociado solicita un préstamo de los ya mencionados anteriormente este sistema lo resta de inmediato de su disponibilidad.

Por otra parte, ciertamente ya no somos una Caja de Ahorro nada más para otorgar préstamos sino que también ofrecemos ayudas económicas a aquellos asociados que realmente no tienen disponibilidad de haberes o no tienen una capacidad de pago suficiente. Además en CAPSEOJ se han incentivado las actividades deportivas y culturales. También contamos con el Departamento de Prensa para mantener a los asociados informados mediante el periódico así como la mensajería de texto a través del celular, el cual resulta más efectivo al momento de comunicar debido a que hoy en día todo el mundo tiene un celular, y finalmente contamos con la página Web para que a través de ella puedan realizar también sus solicitudes en la comodidad de su oficina u hogar y que en la misma muy pronto podrán verificar también sus estados de cuentas.

Es importante que el asociado tenga claro lo que es la parte de la solicitud de Retiros parciales. Según la Ley de Cajas de Ahorro, Fondos de Ahorro y Asociaciones de Ahorro similares en el artículo 60, numeral 9 está establecido que los retiros parciales pueden ser otorgados por la asociación siempre y cuando el asociado no tenga préstamos en la misma, también pueden recurrir a los estatutos de CAPSEOJ, (artículos 161 y 162) los cuales hablan sobre las limitaciones del Retiro Parcial, dado que estos se pueden otorgar hasta un 50% máximo pero siempre implicando ciertas circunstancias, ya que para beneficio de nuestros asociados CAPSEOJ otorga un mínimo del 25%".


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